Det mange overser ved registreringen hos Comeon, er at bonusen knyttes til en bonuskode som må legges inn i selve skjemaet, ikke etterpå. Denne koden er den samme betingelsen som oftest feilleses som en rabattkode, og da blir pengene dine stående uten omsetning. For deg betyr det at innskuddet ditt først blir spillbart når koden er aktivert riktig.
Slik aktiverer du bonuskoden
Hele poenget med koden er at den må registreres før du setter inn penger. Rekkefølgen under er den eneste som gir deg bonusen.
- Åpne registreringsskjemaet på nettsiden i telefonens nettleser. Skjemaet fungerer likt på mobil og datamaskin.
- Fyll inn navn og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Avvik kan stoppe en senere utbetaling.
- Finn feltet for bonuskode og skriv inn koden. Uten denne koden blir kontoen din en helt vanlig konto uten tilbud.
- Bekreft e-postadressen din via lenken du får tilsendt. Kontoen er ikke aktiv før dette er gjort.
- Gjør det første innskuddet ditt etter at kontoen er bekreftet. Innskudd som kommer før bekreftelsen, teller ikke med.
- Sjekk at bonussaldoen vises tydelig på kontosiden. Ser du ingen bonus, er koden ikke registrert.
- Ikke gjør et nytt innskudd før den første bonusen er ferdig omsatt. Et ekstra innskudd kan erstatte eller blande seg inn i den aktive bonusen.
Har du glemt koden, finnes det ingen knapp som legger den til i ettertid. Du må da kontakte kundestøtten før du spiller videre, og de kan bare hjelpe hvis ingen spill er registrert på kontoen. Spiller du først, er innskuddet ditt bundet til vanlige vilkår. Derfor lønner det seg å ta skjermbilde av skjemaet før du sender det. Da har du bevis på at koden var med, dersom noe skulle gå galt under aktiveringen.
Vilkårene forklart med enkle ord
Tabellen under samler de begrepene som avgjør hva du faktisk kan ta ut.
| Begrep | Hva det betyr | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Bonuskode | Koden som låser opp tilbudet ved registrering | At feltet er fylt ut før innskuddet |
| Omsetningskrav | Hvor mange ganger bonusen må spilles gjennom | Om spillet ditt teller fullt eller delvis |
| Kvalifiserende spill | Spill som bidrar til å oppfylle kravet | Hvilke spill som er unntatt |
| Maksimalt uttak | Taket på hvor mye du kan ta ut fra bonusen | Om taket gjelder per bonus eller per konto |
| Ubrukte free spins | Spinn som forsvinner etter at gyldigheten er over | Når spinnene må være brukt opp |
Det begrepet som oftest misforstås, er omsetningskravet. Mange tror kravet gjelder bare innskuddet, men det gjelder bonusbeløpet. Det betyr at du må spille gjennom bonusen mange ganger før noe kan tas ut.
Omsetningskravet skiller ikke mellom gevinst og bonus. Alt du vinner med bonuspenger, arver det samme kravet.
Spill som ikke er kvalifiserende, flytter ikke kravet en millimeter. Du kan spille lenge uten at noe skjer med bonusen.
Noen spill bidrar bare med en brøkdel til omsetningen. Da tar det lenger tid enn du kanskje regnet med.
Et maksimalt uttak kan gjøre at en stor gevinst blir kuttet ned. Taket gjelder selv om du har oppfylt hele kravet.
Free spins har egne regler som ikke blandes med kontanter. De må behandles som en separat del av tilbudet.
Omsetning regnet steg for steg
Et regneeksempel gjør kravet lettere å forholde seg til. Tallene under er bare et eksempel og ikke de faktiske vilkårene til Comeon registrering.
Eksempel: du setter inn 50 kroner og får en bonus på 50 kroner. Med et omsetningskrav på 35 ganger gjelder kravet bonusbeløpet, ikke innskuddet.
Da blir regnestykket 50 kroner ganger 35, som gir 1750 kroner. Hele dette beløpet må spilles gjennom før bonusen kan bli penger du kan ta ut.
Hver runde du spiller, teller bare hvis spillet er kvalifiserende. Et spill som bidrar med en brøkdel, gjør at du må spille tilsvarende mer.
Har du spilt gjennom halvparten og deretter vinner stort, er ikke gevinsten fri. Den er fortsatt bundet til resten av kravet.
Først når hele beløpet er spilt gjennom, kan du be om uttak. Frem til da står bonuspengene og gevinstene dine låst på bonuskontoen.
Regler for free spins
Free spins kommer ofte som en egen del av tilbudet etter registreringen. De utløses gjerne først når innskuddet er registrert med koden.
Spinnene legges til som et bestemt antall runder på utvalgte spill. Du kan ikke flytte dem til et spill du selv foretrekker.
Gevinster fra spinnene havner på bonuskontoen i stedet for kontantkontoen. De må derfor gjennom det samme omsetningskravet som resten av bonusen.
Hvert spinn har en gyldighet som løper fra det blir lagt til. Ubrukte spinn forsvinner når perioden er over, uten varsel.
Det er lurt å bruke spinnene med en gang de dukker opp. Venter du for lenge, kan du miste dem uten å ha spilt en eneste runde.
Hvis du har flere bonuser samtidig, kan spinn fra en kampanje bli borte når en annen aktiveres. Hold orden på hvilken bonus som er aktiv.
Uttak etter en bonus
Uttak blir først mulig når omsetningskravet er fullført. Før den tid er uttak-knappen enten skjult eller avvist.
Kontosiden viser hvor mye som gjenstår av kravet. Sjekk denne før du ber om uttak, så slipper du en avvisning.
Hvis du ber om uttak mens bonusen er aktiv, kan bonusen og gevinstene bli annullert. Du mister da alt som er bundet til tilbudet.
Et maksimalt uttak setter et tak på hvor mye som kan betales ut fra bonusen. Beløp over taket blir liggende igjen.
Identitetsbekreftelse må være fullført før utbetalingen kan behandles. Dette gjøres én gang og gjelder for alle senere uttak.
Alle innskudd og uttak bør skje til samme eier. Bruker du en annens betalingsmiddel, kan uttaket bli stoppet.
Vanlige feil ved registrering
De fleste tapte bonuser skyldes små feil i starten, ikke uflaks i spillet. Her er fallgruvene og hvordan du unngår dem.
- Koden skrives inn etter at innskuddet er gjort. Skriv den inn i skjemaet før du setter inn penger.
- Navnet er skrevet med feil stavemåte. Bruk samme skrivemåte som i identitetsdokumentet.
- E-postadressen er ikke bekreftet. Åpne lenken i innboksen før du gjør innskuddet.
- Du spiller på et spill som ikke teller mot kravet. Velg spill som bidrar fullt til omsetningen.
- Du ber om uttak før kravet er oppfylt. Sjekk gjenstående omsetning på kontosiden først.
- Du gjør et nytt innskudd mens bonusen er aktiv. Vent til den første bonusen er ferdig omsatt.
- Du lar free spins ligge ubrukt til de utløper. Bruk dem så snart de vises på kontoen.
En vanlig misforståelse er at bonuskoden kan legges til i ettertid via kundestøtten. Det stemmer ikke når spill allerede er registrert på kontoen. En annen er at bare innskuddet må omsettes, mens kravet i praksis gjelder bonusbeløpet. Mange glemmer også at gevinstene fra free spins er bundet til samme krav. Den enkleste vanen er å ta et skjermbilde av skjemaet og av bonussaldoen rett etter registreringen. Da har du oversikt over hva du faktisk takket ja til, og slipper overraskelser når du senere vil ta ut penger.