Netbet log ind: sådan kommer du på kontoen fra mobilen

Det er blevet en fast vane at åbne telefonen i toget om morgenen og lige tjekke kontoen, inden dagen går i gang. Mange spillere taster adressen forkert eller bruger den samme kode, som de har liggende i en mail fra et helt andet sted. Det er netop her, mange bliver sendt tilbage til start, uden at de forstår hvorfor.

Sikkerhedslagene omkring din konto

Netbet drives under en licens, der giver spilleren rettigheder i forhold til udbyderen. Licensen betyder, at udbyderen skal følge regler om fair spil og om, hvordan dine penge opbevares. Du kan ikke selv se licensen i selve indlogningen, men den er grundlaget for hele kontoen. Uden en gyldig licens ville udbyderen ikke måtte tage imod danske spillere.

Forbindelsen til indlogningssiden er sikret med SSL, så det du taster, sendes krypteret. Du kan tjekke dette ved at se på låseikonet ved adresselinjen, inden du skriver brugernavn. Et manglende ikon er et tegn på, at du er et forkert sted. Luk siden og åbn den igen via en adresse, du selv har skrevet.

KYC er udbyderens navn for den identitetskontrol, der skal ske, før penge kan flyttes ud. Kontrollen betyder, at dit navn og din adresse skal stemme med det, du har oplyst. Du bliver derfor bedt om dokumentation, når du hæver for første gang. Uden den kan udbetalingen ikke gennemføres.

Dokumentationen skal være læsbar, og billedet må ikke være beskåret i kanterne. Et sløret billede er den hyppigste grund til, at kontrollen går i stå. Send derfor et nyt billede i god belysning, hvis du bliver bedt om det. Selve kontrollen hører til kontoen og ikke til indlogningen.

Din indlogning er kun sikker, hvis koden holdes for dig selv. Del aldrig koden med en ven, der vil hjælpe dig med at komme ind. Udbyderen vil aldrig bede om din kode i en mail eller en besked. Skriv aldrig din kode i en mail eller besked, uanset hvem afsenderen ser ud til at være.

Har du mistanke om, at nogen har fået adgang til din konto, skal koden skiftes med det samme. Skift også koden, hvis du har brugt den samme kode andre steder. En kode, der kun findes på dette ene sted, giver dig en ekstra sikkerhed. Kontakt derefter supporten, så de kan kigge på aktiviteten.

Velkomstbonussens vilkår trin for trin

Velkomsttilbuddet aktiveres i forbindelse med din første indbetaling, og betingelserne afhænger af, hvordan du tilmelder dig. Tabellen nedenfor viser, hvad du skal være opmærksom på ved hvert valg.

Tilbuddet gælder kun nye spillere og kun én gang pr. person og husstand. Det betyder, at en ekstra konto i samme navn ikke giver et nyt tilbud. Vælger du bonussen, låses beløbet sammen med eventuelle gevinster, indtil omsætningskravet er opfyldt. Kravet er et bestemt antal gange bonusbeløbet, og det står i vilkårene for tilbuddet.

Spil bidrager forskelligt til omsætningen, og nogle spil tæller slet ikke med. Det betyder, at du kan spille længe uden at komme nærmere kravet. Vælg derfor spil, hvor du kan se, at de tæller med. Hvis du er i tvivl, så start med de spil, der står øverst i oversigten over bidrag.

Der er også en frist for, hvor længe bonussen er aktiv. Fristen betyder, at både bonus og gevinster forsvinder, når den udløber. Planlæg derfor din spilletid, så du ikke sidder med et krav, der ikke kan nås. En bonus, der er udløbet, kan ikke genåbnes.

Har du allerede en konto, kan du ikke få velkomsttilbuddet igen. I stedet kan der være andre tilbud til eksisterende spillere. Dem finder du på kontoens side for kampagner. Læs altid vilkårene for det enkelte tilbud, før du takker ja.

Ved udbetaling kontrolleres det, om omsætningskravet er opfyldt. Er det ikke tilfældet, bliver bonus og gevinster fjernet, og kun din egen indbetaling kan betales ud. Det er derfor klogt at spille kravet færdigt, før du beder om en udbetaling. På den måde undgår du at miste gevinster, du ellers havde optjent.

Hvis du fortryder, kan du bede supporten om at fjerne bonussen. Så slipper du for kravet, men du mister også de gevinster, der hører til. Beslutningen bør tages, før du begynder at spille på bonussen. Når den først er i brug, kan den ikke pakkes ud igen.

Et gennemregnet eksempel på omsætningskravet

Eksemplet nedenfor er lavet med runde tal for at vise, hvordan et krav regnes ud. Tallene er ikke Netbets faktiske vilkår. Brug eksemplet til at forstå sammenhængen, ikke til at regne på dit eget tilbud.

Formlen er enkel: bonusbeløb ganget med antal gange omsætning giver det samlede beløb, du skal spille for. I eksemplet regner vi med en bonus på 100 kroner og et krav på ti gange. Det giver et samlet omsætningskrav på 1.000 kroner.

De 1.000 kroner er ikke penge, du skal tabe. Det er den samlede sum af dine indsatser, der skal nå op på beløbet. Spiller du 10 kroner ad gangen, skal du altså have 100 runder. Hver runde tæller med i regnestykket, uanset om du vinder eller taber.

Nu kommer spillets bidrag ind i billedet. Hvis et spil kun tæller halvt med, skal du spille for det dobbelte for at nå kravet. I eksemplet ville det betyde 2.000 kroner i indsatser i stedet for 1.000. Derfor er det vigtigt at kende bidraget, før du begynder.

Nogle spil bidrager slet ikke, og så flytter regnestykket sig ikke. Det kan føles som om, at kravet aldrig bliver mindre. Tjek derfor, hvilke spil der tæller, inden du sætter gang i en lang session. Ellers kan du bruge tid på spil, der ikke hjælper dig.

Hvis du vinder undervejs, lægges gevinsten til det låste beløb. Det betyder, at også gevinsten skal omsættes, før den kan betales ud. En stor gevinst kan derfor gøre kravet større, end du startede med. Regn med dette, når du planlægger din spilletid.

Til sidst skal fristen med i overvejelserne. Kravet skal være opfyldt, mens bonussen stadig er aktiv. Er der kun kort tid tilbage, er det bedre at lade bonussen ligge. Et uopfyldt krav koster dig gevinsterne, når fristen løber ud.

Det skal du have klar, før du tilmelder dig

En tilmelding går hurtigst, når oplysningerne ligger klar, og når du sidder med telefonen i hånden i stedet for at lede efter dem undervejs. Her er de ting, du bør have ved hånden.

• Et gyldigt billede af din legitimation. Billedet skal vise alle kanter og være taget i god belysning, så teksten kan læses.
• Dit fulde navn skrevet præcis som på legitimationen. Afvigelser i stavemåden kan forsinke kontrollen senere.
• Din adresse med postnummer og by. Adressen skal være den, du faktisk bor på, og den skal kunne modtage post.
• En mailadresse, som kun du har adgang til. Brug ikke en fællesadresse, og brug ikke en adresse fra et andet domæne, du ikke ejer.
• Et telefonnummer, du kan modtage beskeder på. Nummeret bruges, når der skal sendes en kode ved indlogning.
• En kode, du ikke bruger andre steder. Koden bør være lang og ikke bygge på dit navn eller din fødselsdag.
• En betalingsmetode i dit eget navn. Metoden skal kunne bruges til både indbetaling og udbetaling.

Når oplysningerne er ens hele vejen igennem, går kontrollen hurtigere. Det gælder både navn, adresse og betalingsmetode, som skal pege på den samme person. Mange fejl opstår, fordi en forkortelse i navnet bliver skrevet anderledes på kontoen. Skriv derfor navnet af fra legitimationen i stedet for at taste det fra hukommelsen. Har du flere fornavne, skal de med, hvis de står på dokumentet. Adressen skal skrives med postnummer og by i de rigtige felter. Telefonnummeret skal være det, du har på dig, når du logger ind. Mailadressen bør tjekkes en ekstra gang, da koden dertil bruges ved nulstilling. Koden skal være ny og må ikke genbruges fra en anden tjeneste. Betalingsmetoden skal stå i dit navn, ellers kan udbetalingen blive afvist.

Sådan opretter og bekræfter du kontoen

Følg rækkefølgen nedenfor, når du opretter kontoen første gang. Hvert trin bygger på det forrige, og du kan altid gå tilbage til et tidligere trin, hvis noget ikke stemmer.

1. Åbn telefonens browser og skriv udbyderens adresse i adresselinjen. Brug ikke et link fra en mail, du ikke selv har bedt om.
2. Vælg oprettelse af konto og udfyld navn, adresse, mail og telefonnummer. Skriv oplysningerne, som de står på din legitimation.
3. Vælg en kode, som du ikke bruger andre steder. Gem den et sted, hvor kun du kan komme til den.
4. Bekræft din mail via det link, du modtager. Uden bekræftelsen kan du ikke logge ind med fuld adgang.
5. Log ind med dit brugernavn og din kode. Går det galt, kan du bruge funktionen til nulstilling af koden.
6. Send den dokumentation, der bliver bedt om, så KYC-kontrollen kan gennemføres. Vælg et billede, hvor hele dokumentet ses.
7. Foretag din første indbetaling med en metode i dit eget navn. Vælg først, om du vil have velkomsttilbuddet eller ej.

Efter tilmeldingen kan du logge ind med Netbet log ind fra telefonens browser, og du skal ikke hente noget program. Adressen skal skrives korrekt, da en tastefejl kan føre til en side, der ikke er udbyderens. Bogmærk derfor adressen, når du er kommet ind, så du undgår fejl næste gang. Brugernavnet er ofte den mail, du tilmeldte dig med, men det kan også være et selvvalgt navn. Koden er følsom over for store og små bogstaver, så tjek, om telefonen retter den automatisk. Bliver du bedt om en ekstra kode, kommer den til din telefon, og den skal tastes med det samme. Kan du ikke modtage koden, kan du vente og prøve igen, eller kontakte supporten. Har du glemt koden, kan du nulstille den via mailen, men kun hvis mailadressen stadig er din. Når kontrollen er gennemført, kan du både indbetale og hæve, og kontoen er klar til brug. Tag dig tid til at tjekke oplysningerne en sidste gang, inden du gemmer.

Grænser og værktøjer til ansvarligt spil

Indstil dine grænser, før du begynder at spille, så de er på plads fra første session. Værktøjerne findes på kontoen og kan justeres senere, men som regel ikke opad med det samme.

• Indbetalingsgrænse sætter et loft for, hvor meget du kan sætte ind over en periode. Grænsen beskytter din økonomi mod at gå for hurtigt.
• Grænsen for tab dækker over det, du må tabe i en periode. Den giver dig et stop, uanset hvor mange runder du har spillet.
• En sessionsgrænse måler tiden, du er logget ind. Når tiden er gået, bliver du logget ud automatisk.
• Pausefunktionen lukker kontoen for spil i en valgt periode. Den kan bruges, når du vil holde en pause uden at lukke helt.
• Selvudelukkelse lukker kontoen i længere tid og kan ikke fortrydes undervejs. Den er det stærkeste værktøj, hvis spillet er ved at tage overhånd.
• En påmindelse om spilletid kan slås til, så du ser, hvor længe du har været aktiv. Den hjælper dig med at holde pauser.
• Overblik over din aktivitet viser dine indsatser og resultater. Brug det til at se, om dit spil følger din plan.

Grænser virker bedst, når de sættes, før du begynder at spille. Sætter du dem midt i en session, kan det være svært at holde fast. Skriv derfor ned, hvad du vil bruge på spil, inden du åbner kontoen. Vælg et beløb, du kan undvære, og som ikke påvirker dine faste udgifter. Sæt indbetalingsgrænsen lidt under det beløb, så der er luft. Brug sessionsgrænsen, hvis du ved, at tiden nemt løber fra dig. Pausen er god, når du mærker, at du spiller for at indhente noget, du har tabt. Selvudelukkelse bør overvejes, hvis du har svært ved at stoppe, selv når du har sat grænser. Du kan altid kontakte supporten og få hjælp til at vælge det rette værktøj.

Netbet betting app eller telefonens browser

Der findes ikke en særskilt app til telefonen, så spillere bruger browseren på mobilen. Det betyder, at du ikke skal hente eller installere noget for at komme i gang. Du åbner blot adressen og logger ind på samme måde som på en computer. Siden tilpasser sig skærmen, så knapperne kan bruges med en finger.

Fordelen ved browseren er, at du altid får den nyeste version af siden. Du slipper for at opdatere et program, og du kan skifte telefon uden at miste adgang. Bogmærk adressen, så du ikke skal skrive den hver gang. Vil du have adgangen på flere enheder, kan du logge ind fra hver enkelt med samme konto.

Brug en stabil forbindelse, når du indbetaler eller hæver. Falder forbindelsen midt i en handling, kan det se ud, som om betalingen ikke gik igennem. Vent i så fald med at prøve igen, til du kan se status på kontoen. En dobbelt indbetaling kan ellers skabe forvirring.

Når koden eller adgangen driller

De fleste problemer med indlogningen skyldes koden, mailadressen eller en tastefejl i adressen. Start med at tjekke, at du står på den rigtige side, og at låseikonet er der. Prøv derefter at skrive koden igen uden at lade telefonen rette den. Virker det stadig ikke, kan du bruge nulstillingen via mail.

Får du ingen mail med nulstillingen, så tjek din mappe for uønsket post. Er mailadressen ikke længere din, skal du kontakte supporten, så de kan hjælpe dig videre. De kan også se, om der er en anden grund til, at indlogningen fejler. Husk, at supporten aldrig skal have din kode.

En anden hyppig fejl er at bruge en gammel kode, der er gemt i telefonen. Slet gemte koder, hvis du har skiftet kode, så du ikke taster den forkerte. Tjek også, at der ikke står et mellemrum før eller efter brugernavnet. Små detaljer som dette er ofte nok til at spærre for adgangen.

Skifter du telefon, kan det være nødvendigt at bekræfte adgangen igen. Det skyldes sikkerheden omkring kontoen og ikke en fejl. Log ind som normalt, og følg de trin, du bliver bedt om. Har du skiftet nummer, skal du opdatere det på kontoen, så koderne kan komme frem.

Hold øje med pauserne, du selv har sat, hvis indlogningen bliver afvist. En pause lukker for spil i den valgte periode, og den kan ikke ophæves midt i. Det er meningen, at den skal holde, så du ikke falder tilbage i samme mønster. Vælg derfor pausens længde med omhu, inden du bekræfter.

Til sidst: hvis du er i tvivl om, hvorvidt du er på den rigtige side, så luk browseren og åbn den igen fra en adresse, du selv skriver. Skriv aldrig koden på en side, du er kommet til via et link fra en besked. Den vane beskytter både din konto og dine penge.

Skriv koden ind på ny, næste gang du åbner browseren, og gem den ikke på telefonen.